Dưới đây là một số kinh nghiệm tối ưu các chiến dịch quảng cáo facebook mà mình tự đúc rút ra. Hi vọng với những kiến thức này sẽ giúp ích cho các bạn mới hoặc đang loay hoay tìm hướng đi mới cho chiến dịch quảng cáo facebook của mình
1. Chiến thuật Target
- Nếu ngành hàng không quá đặc thù, thì nên chạy rộng ( chỉ target tuổi, địa điểm và giới tính ).
- Không nên chạy sở thích vì : facebook quét theo hành vi của mình là chính, nên nhiều khi sẽ không chuẩn. Và càng nhiều sở thích, giá càng bị đắt.
- Nếu là mặt hàng chuyên môn: bất động sản, thực phẩm chức năng... thì kiếm các group, fanpage cùng lĩnh vực. Xài tool quét UID ( hình như bây giờ cấm chạy UID mà cho chạy mail, sđt nên tìm hiểu kĩ trước khi chạy bằng phương pháp này ) -> chạy trên các UID ( mail, sđt ) đó.
- Nên chạy remarketing ( facebook có mục chạy với những người đã tương tác page ( like share comment inbox ) hoặc like hoặc comment hoặc share hoặc inbox). Tùy theo mục đích mà content thu hút khác nhau.
Lưu ý
- Theo mình biết nhà mạng có cung cấp dịch vụ nhắn tin theo localtion ( ví dụ tới Đà Lạt sẽ có tin nhắn chào của 1 dịch vụ nào đó). Thì các bạn có thể sử dụng tệp này để tiếp cận khách hàng cho phù hợp nhé
- Ngoài ra cài tool trên website, chạy ads facebook để mỗi khi user sử dụng điện thoại truy cập vào web bằng 3G, 4G thì sẽ thu được số điện thoại. Từ đó các bạn remaketing, nhắn tin, gọi điện như nào thì tùy các bạn nhé
2. Chiến thuật hình ảnh và nội dung
Hình ảnh
- Hình ảnh cần đẹp, bắt mắt vì lướt newfeed quyết định user có dừng lại xem quảng cáo hay không là do hình ảnh quyết định.
- Google search " kích thước ảnh quảng cáo facebook" để chọn cho mình kích thước hình ảnh cho phù hợp khi thiết kế. Nếu không chú ý, hình ảnh sẽ bị cắt và nhìn không đẹp.
- Chú ý bị 20% text -> không chèn nhìu chữ lên hình vì sẽ bị facebook hạn chế lượt tiếp cận hoặc tạm ngừng quảng cáo
- Nếu bán hàng thương hiệu thì nên che logo hoặc chụp góc khuất logo, để facebook không quét vấn đề bản quyền.
- Không sử dụng hình ảnh Before - After.
- Không sử dụng hình ảnh có màu nude ( da ), hồng và đỏ quá nhiều
Lưu ý
- Nếu quảng cáo clip ( video ) thì nên chú ý xem clip có bị dính nhạc bản quyền hay không.
- Có thể lách luật việc bán hàng thương hiệu bằng cách live stream hoặc quay clip sản phẩm lại.
Nội dung
- Luôn tuân thủ policy facebook. Các lỗi hay thường gặp như: dùng các từ trắng da, giảm cân, các cam kết như 100% 90%, sử dụng shift gạch như #viết_như_vậy_hastag_mới_được, hay icon quá nhiều.
- Yếu tố quyết định nằm ở 6 hàng đầu của bài viết. Vì từ hàng thứ 7 nội dung bị ẩn đi. Nên theo em 6 hàng đầu cần có
- Chữ gì đó để khách hàng chú ý, nên in hoa : SALE, KHUYẾN MÃI, GIẢM GIÁ...
- Một lí do khách hàng phải mua : giảm giá cực sốc, thời gian khuyến mãi giới hạn, sản phẩm khuyến mãi có hạn...
- Hậu mãi : bảo hành vĩnh viễn, bảo hành trọn đời, freeship, đổi trả khi hàng lỗi... - Các cách thúc đẩy mua hàng : freeship cho 50 bạn comment đầu tiên, giảm giá cho 50 bạn comment đầu tiên... ép khách hàng phải nhanh vì sản phẩm có hạn hoặc thời gian khuyến mãi có hạn...
- Các từ nên có để đánh vào tâm lí RẺ : Giá giảm CHỈ CÒN, giá CHỈ ...
Lưu ý
- 1 bài viết cần có 10 yếu tố sau nên các bạn chú ý cho đầy đủ nhé
- Tiêu đề hấp dẫn
- Không đi vào thông số mà có đoạn PR trước
- Thông số sản phẩm
- Cảm nhận khách hàng đã sử dụng
- Chính sách về giá
- Quà tặng hấp dẫn khi sử dụng dịch vụ hoặc mua sản phẩm
- Bảo hành
- Lời kêu gọi mua hàng kèm hotline
- Thông tin liên hệ
- Bố cục bài viết - Nội dung PR
- Nói về lợi ích, dịch vụ sản phẩm
- Nội dung ngắn gọn, cặn kẽ, xúc tích
- Nêu lí do mua sản phẩm, tại sao phải mua? Có được lợi ích gì khi mua.
- Sử dụng ngôn từ của người đọc - Mẹo khi bán sản phẩm, đối với khách hàng nào hay kì kèo, áp dụng khách sẽ không trả giá được:
- Giảm giá theo thời gian
- Bán theo combo
- Quà tặng
- Chính sách bảo hành
Một chiến dịch quảng cáo không "thành công" thường gồm các lí do sau : content ( text + image ), target, PRICE. Nhìu bạn chỉ chú ý content và target. Nhưng yếu tố giá ảnh hưởng rất lớn, nếu giá khá cao cũng sẽ rất khó ra được đơn.
Khuyến khích sử dụng page cộng đồng vì có thể giúp giảm giá quảng cáo sản phẩm xuống, nếu tự build được thì quá tốt, không có thể sử dụng trên những page hoặc những group có sẵn để dựa vào đó bán hàng.
Tham khảo bài gốc ở :
Kinh nghiệm thực chiến tối ưu chiến dịch quảng cáo Facebook
0 nhận xét