Thứ Năm, 30 tháng 11, 2017

4 Số liệu Google Analytics đánh lừa các nhà tiếp thị bán lẻ

Cộng tác Stephen Murphy đưa ra bốn chỉ số thường bị hiểu lầm để giúp bạn hiểu rõ hơn về dữ liệu của mình trước khi đi bước vào mùa lễ hội bận rộn.

Trong thế giới của web Analytics, không phải tất cả các chỉ số được tạo ra đều như nhau. Một số có thể đứng riêng một mình, cung cấp cho bạn những hiểu biết có giá trị về hiệu suất doanh nghiệp trong nháy mắt. Chúng tôi gọi những chỉ số này là Key Performance Indicators (KPIs) và phụ thuộc vào các chỉ số này để dẫn dắt các nỗ lực marketing, đặc biệt khi chúng ta bước vào mùa lễ hội bận rộn.

Đối với các nhà bán lẻ, KPI phổ biến bao gồm Tỷ lệ chuyển đổi (Conversion Rate), Giá trị trung bình trên một đơn hàng (Average Order Value) và Giá trị vòng đời của khách hàng (Customer Lifetime Value – CLV).

Các chỉ số KPIs chỉ chiếm một tỷ lệ phần trăm nhỏ trong tổng số chỉ số có sẵn cho các nhà tiếp thị. Bất kỳ ai đã đăng nhập vào Google Analytics đều có thể cho bạn biết rằng có các báo cáo dường như vô hạn, các chỉ số (metrics) và thứ nguyên (dimension) hiển thị theo mặc định. Mặc dù nhiều chỉ số trong số các chỉ số này có thể hỗ trợ KPIs cho bạn, nhưng có một số ít các chỉ số "khả nghi thông thường" dường như luôn làm nhầm lẫn các nhà tiếp thị và chỉ đạo hướng tàu sai lệch.

1.TỶ LỆ THOÁT

Tỷ lệ thoát là một chỉ số đo khá đơn giản. Nó đo tỷ lệ phần trăm khách truy cập trang web chỉ xem một trang duy nhất trước khi rời khỏi trang web của bạn, hoặc "tung hoành". Các nhà tiếp thị có xu hướng ám ảnh quá mức với tỷ lệ thoát trang web của họ, liên tục đặt câu hỏi liệu nó có ngang bằng với với tỷ lệ thoát của các cửa hàng tương tự trong ngành của họ.

Nhưng có một điều là: Không có tỷ lệ thoát tiêu chuẩn. Sự khác biệt trong thiết kế, đường dẫn chuyển đổi, trải nghiệm người dùng và loại trang có thể ảnh hưởng đến tỷ lệ thoát trên trang web của bạn. Ví dụ: hãy tưởng tượng khách tìm kiếm "cách làm sạch máy tính Lenovo của tôi" và được dẫn đến bài viết hỗ trợ trên trang web của bạn và trả lời câu hỏi chính xác đó. Người dùng sẽ rất hài lòng và có thể sẽ thoát ra sau khi xem hết trang. Điều này sẽ tăng tỷ lệ thoát, đồng thời nâng cao sự hài lòng của người dùng.

Lời khuyên: Sử dụng tỷ lệ thoát để tối ưu hóa chuyển đổi trên các trang đích riêng lẻ. Xem các báo cáo trang đích của bạn để xem dữ liệu khác nhau như thế nào cho các thiết bị, nguồn và loại người dùng. Điều này sẽ xác định trang hoạt động kém hiệu quả cho trang web của bạn và cho phép bạn làm thử nghiệm A / B hiệu quả hơn.

2.THỜI LƯỢNG PHIÊN TRUNG BÌNH

Thời lượng phiên trung bình là một số liệu lộn xộn, bởi vì nó không tính tổng thời gian của một chuyến thăm trang web. Thay vào đó, nó đo thời gian giữa một lần tải trang ban đầu và tải trang tiếp theo hoặc các hit thực hiện trên trang (kích hoạt sự kiện). Hãy tưởng tượng trình tự sau:

  • Người dùng vào trang chủ và ở lại trong một phút.
  • Người dùng nhấp chuột lên trang sản phẩm # 1 và ở lại trong một phút.
  • Người dùng nhấp chuột vào trang sản phẩm # 2 và ở lại trong một phút.
  • Người dùng thoát khỏi trang từ trang sản phẩm # 2.

Trong ví dụ này, tổng thời gian dành cho trang web là ba phút. Tuy nhiên, thời lượng phiên trung bình sẽ chỉ hiển thị là hai phút, vì không có “dấu thời gian kết thúc " khi người dùng thoát trên trang sản phẩm số 2. Vì vậy, chỉ có hai phút đầu tiên được ghi nhận.

Đây là nơi mà bạn cũ - tỷ lệ thoát – xuất hiện và “phá hủy bữa tiệc”. Trừ khi các sự kiện tùy chỉnh (custom events) được thiết lập trong Analytics, còn không, khi người dùng thoát ra sẽ thường được ghi nhân thời gian vào trang web là 0:00, bất kể người dùng thực sự dành thời gian vào trang web của bạn trong phiên trang duy nhất đó. Điều này làm sai lệch chỉ số thời lượng phiên trung bình trong thực tế, đặc biệt là trên các trang web có sự chênh lệch tỷ lệ thoát cao trên mỗi trang.

Lời khuyên: Theo dõi tỷ lệ cuộn, nhấp chuột vào nút, phát video, tải PDF và các tương tác khác trên trang với theo dõi sự kiện (event tracking) để hiểu rõ hơn về thời lượng của phiên. Số liệu này cũng có thể được sử dụng làm chỉ số tương đối trên mỗi trang cơ sở khi thử nghiệm A / B, tương tự như chỉ số tỷ lệ thoát.

3.LƯU LƯỢNG TRUY CẬP TRỰC TIẾP

Mặc dù theo tên của nó, định nghĩa về lưu lượng truy cập trực tiếp nhưng không phải là trực tiếp tất cả. Ý nghĩ thông thường có nghĩa là nó bao gồm những người gõ trang web của bạn trực tiếp vào trình duyệt của họ. Nhưng hầu hết không nhận ra rằng lưu lượng truy cập trực tiếp cũng bao gồm các lượt truy cập mà Google Analytics không thể định hình ra ở nơi khác.

Dưới đây là một vài ví dụ phổ biến về lưu lượng truy cập có thể được ghi lại trực tiếp:

  • Các nhấp chuột từ link trong các ứng dụng email bên ngoài như Outlook và Mac Mail
  • Các nhấp chuột từ link trong các tài liệu bên ngoài như tệp PDF hoặc tệp Microsoft Office
  • Lỗi theo dõi trình duyệt làm lẫn lộn phân tích analytics
  • Lỗi HTTP và HTTPS làm mất dữ liệu nguồn đối sánh.

Lưu lượng truy cập công cụ tìm kiếm không phù hợp (Thực tế, thử nghiệm của Groupon cho thấy rằng đến 60% lưu lượng truy cập trực tiếp của họ thực sự là từ tìm kiếm không phải trả tiền!) (anchortext: 60% lưu lượng truy cập trực tiếp của họ thực sự là từ tìm kiếm không phải trả tiền )

Do sự nhầm lẫn này, bạn có thể đánh giá quá cao hoặc xem nhẹ giá trị của các kênh khác nhau, đặc biệt là lưu lượng email, lưu lượng truy cập tự nhiên (organic traffic) và lưu lượng truy cập “trực tiếp”.

Lời khuyên: Sử dụng theo dõi UTM bất cứ khi nào có thể để thêm độ chính xác khác trong việc theo dõi các chiến dịch trực tuyến. Điều này có thể giúp giảm sai tích cực và cho phép bạn hình dung đúng thực tế hơn.

4.TỐC ĐỘ TRANG WEB

Tốc độ là một số liệu thiết yếu có thể ảnh hưởng lớn đến tỷ lệ chuyển đổi, SEO và trải nghiệm người dùng. Và với sự tập trung của Google vào Mobile First, bạn có thể tin chắc rằng tốc độ sẽ tiếp tục đóng một vai trò quan trọng hơn theo thời gian.

Và đây là nơi mọi thứ trở nên kỳ lạ. Mặc dù họ nhấn mạnh vào tốc độ trang web nhưng các nhóm đối tác của Google khuyên các đại lý (agencies) và thương hiệu (brands) không nên tin vào các báo cáo tốc độ trang web trong Analytics. Có một vài lý do:

  • Analytics đang sử dụng trung bình một mẫu nhỏ và các mẫu ngoại lai có thể gây khác biệt đáng kể giữa những gì dữ liệu cho bạn biết và tốc độ thực tế của bạn.
  • Thời gian chờ hoặc lỗi được ghi lại là 0:00 - khi thường xuyên, vấn đề là ngược lại, thời gian tải quá dài.
    Bạn sẽ thấy sự khác biệt về tốc độ khác nhau khi sử dụng những công cụ này: Chrome Development Tools, Search Console và các công cụ của bên thứ ba.

Mặc dù các báo cáo này có thể xác định được một số vấn đề về trải nghiệm người dùng, nhưng bạn nên sử dụng một công cụ báo cáo nhất quán hơn để các vấn đề trang và hiệu suất trang web tổng thể.

Lời khuyên: Nhóm Đối tác của Google đề xuất hai công cụ để đo tốc độ trang web. Chrome Developer Console được xây dựng ngay trong trình duyệt của bạn và cho phép xem một cách chi tiết về hiệu suất và tốc độ trang web. WebPagetest.org là trang web của bên thứ ba, đo tốc độ trang web trên các loại thiết bị và trình duyệt khác nhau và cung cấp cho bạn một video miễn phí cho thấy thời gian tải trung bình.

5.TỔNG KẾT

Danh sách này chỉ mới bắt đầu, nhưng có hàng trăm các số liệu đánh lừa khác xung quanh mọi góc.
Đối với nhà tiếp thị bán lẻ, điều quan trọng là phải giữ các chỉ số của bạn trong ngữ cảnh. Bạn nên hiểu về các chỉ số khác nhau mà chúng quan trọng đối với doanh nghiệp của bạn, xem và đặt vào bức tranh lớn phù hợp và biết được cách mà các chỉ số này có thể bị ảnh hưởng.

Bài viết được dịch bởi: Huỳnh Ngọc Vy từ bài viết gốc
Design by Tran Thi Kim Thu

Tham khảo bài gốc ở :
4 Số liệu Google Analytics đánh lừa các nhà tiếp thị bán lẻ

Tham khảo các bài viết liên quan khác tại Đệ Nhất Độc
Read more

Thứ Hai, 16 tháng 10, 2017

Kinh nghiệm Seo hiệu quả chỉ với 1 người

Mình thấy anh em chủ yếu làm SEO một mình. Tự học, tự mò, rồi tự SEO. Khi học, cái gì mình cũng cần học để biết. Nhưng đến lúc làm, mình thường làm theo QUY TRÌNH để công việc chạy nhanh hơn và không bị chồng chéo. Ngoài ra, công đoạn nào mình thuê ngoài được mà chi phí thấp thì cứ thuê, vì làm một mình nhiều khi không hết việc.

Quy trình SEO thì mỗi người một kiểu, mình thấy quy trình của trung tâm dạy SEO/ công ty SEO là khá chuẩn. Bạn có thể tham khảo, từ 6 - 10 bước, tùy nơi.

Dưới đây là quy trình SEO mình đang làm. Cũng một mình, khá gọn nhẹ. mình xếp các bước làm theo trình tự từ đầu đến cuối của dự án và đưa ra khoảng thời gian hoàn thành trong mỗi giai đoạn để bạn dễ theo dõi. Nếu thấy hay, bạn có thể thử. Nếu thấy tệ hay có cách làm hay hơn, bạn hãy góp ý cho mình để mình hoàn thiện hơn nhé

1. Nghiên cứu từ khóa

Mình dùng công cụ KeywordIO Tool để nghiên cứu từ khóa, mình mua 100k/ tháng, dùng khá tiện lợi. Bạn điền một từ khóa chính vào, nó sẽ sinh ra vài chục tới cả trăm từ khóa ngách. Nếu có ít từ khóa ngách thì mỗi từ khóa ngách mình viết một bài 500 - 700 chữ. Nếu có nhiều từ khóa ngách, mình gom 3 - 5 từ khóa ngách có nội dung tương tự nhau lại rồi đưa chúng vào cùng một bài viết 1000 - 1500 từ. Nếu có quá nhiều từ khóa ngách có nghĩa tương tự nhau mà viết mỗi từ một bài, bạn sẽ làm Google hiểu nhầm, và bị tình trạng cannibalization (lên nhầm từ khóa đích).

[caption id="attachment_1449" align="aligncenter" width="960"]Đối với các dự án có lượng từ khóa lớn hoặc thị trường quá cạnh tranh, Quang dùng thêm Rank Checker để tìm mức độ hiệu quả (KEI) và độ khó của từ khóa. Đối với các dự án có lượng từ khóa lớn hoặc thị trường quá cạnh tranh, mình dùng thêm Rank Checker để tìm mức độ hiệu quả (KEI) và độ khó của từ khóa.[/caption]

Xong KeywordIO Tool, mình chuyển qua dùng Ahrefs để tìm bộ từ khóa tự nhiên của đối thủ ( hoặc sử dụng công cụ Rank Tracker mình có đề cập trong bài viết Kiểm tra và theo dõi thứ hạng từ khóa với Rank Tracker). Đây là cách nghiên cứu từ khóa hiện đại, vì nó dựa vào đối thủ, chứ không phải dựa vào bộ từ khóa có sẵn ban đầu theo kiểu truyền thống. Đối thủ lên được bộ từ khóa nào thì mình cũng viết bài theo bộ từ khóa đó.

Xong Ahrefs, mình vào Facebook của đối thủ và join các Group Facebook để tìm hiểu khách hàng hay thắc mắc và bình luận về điều gì, rồi dựa vào đó để lên ý tưởng viết bài. Đây mới chính là insight thật sự của khách hàng. Ngoài ra, câu chữ lẫn hình ảnh trên Facebook ít khi được Google index, nên mình tránh được trùng lặp nội dung.

Cách cuối cùng là mình đọc tài liệu tiếng Anh của nước ngoài, rồi dịch bài về tiếng Việt. Nội dung vô cùng phong phú, nhưng bạn cần đọc hiểu được tiếng Anh ở mức cơ bản.

Ngoài ra, đối với dự án có số lượng từ khóa lớn (lên tới vài ngàn từ khóa ngách, như trong thương mại điện tử), hoặc trong lĩnh vực có sự cạnh tranh quá cao, mình buộc phải dùng thêm các công cụ nghiên cứu từ khóa chuyên nghiệp để đo lường được sự hiệu quả và độ khó của từ khóa. Có được hai chỉ số này, mình mới biết mình nên ƯU TIÊN làm từ khóa nào trước, từ khóa nào sau, vì nguồn lực về tài chính lẫn con người của mình đều có hạn. mình dùng tool Rank Checker / KWFinder và Ahrefs.

Thời gian: 3 - 5 ngày đầu tiên để hoàn thành giai đoạn này

2. Phân tích đối thủ

Đầu tiên, mình cũng dùng Ahrefs để download tất cả backlink, anchor text và bộ từ khóa tự nhiên của đối thủ. Với những dự án nhỏ, mình sẽ thăm dò từ 5 - 10 đối thủ. Tiếp theo, mình lập một bảng Excel gồm các chỉ số TF, CF, UR, DR, DA, PA, Trust Ratio, Spam Core, số backlink, số domain, tuổi domain, http/https, số index, tốc độ web… của site mình và các đối thủ, càng chi tiết càng tốt.

[caption id="attachment_1447" align="aligncenter" width="960"]Bảng Excel phân tích sức mạnh của các đối thủ. Nó gồm 22 chỉ số sức mạnh và 3 lĩnh vực liên quan nhất của mỗi đối thủ. Bảng Excel phân tích sức mạnh của các đối thủ. Nó gồm 22 chỉ số sức mạnh và 3 lĩnh vực liên quan nhất của mỗi đối thủ.[/caption]

Không làm bảng thống kê là sai lầm mình thường thấy nhất khi bạn làm công đoạn phân tích đối thủ. Không có nó, mọi thứ trở nên quá cảm tính và mơ hồ. Các số liệu sẽ giúp mình phát hiện ra điểm yếu của mình và giúp mình tính toán khối lượng công việc mình phải hoàn thành. Ví dụ, mình còn thua đối thủ 120 bài viết và 100 domain. Giả sử mình viết được 4 bài viết và xây được 3 domain mỗi ngày, thì sau khoảng 1 tháng, mình có thể bắt kịp đối thủ hiện tại. Bạn chú ý là việc tính toán này chỉ mang tính tương đối thôi nhé, vì mỗi yếu tố ảnh hưởng tới vị trí xếp hạng là khác nhau, chứ không giống nhau.

[caption id="attachment_1448" align="aligncenter" width="786"]Addon SerpWorx khi làm việc ở chế độ tìm kiếm nhanh. Nó cho bạn hầu như tất cả các thông số quan trọng nhất của các công cụ phân tích backlink trong SEO. Addon SerpWorx khi làm việc ở chế độ tìm kiếm nhanh. Nó cho bạn hầu như tất cả các thông số quan trọng nhất của các công cụ phân tích backlink trong SEO.[/caption]

Để có các chỉ số, bạn có thể dùng addon SerpWorx mình giới thiệu bữa trước nhé. Tool All-In-One đấy, vô cùng lợi hại (mình đang dùng tool khác còn mạnh hơn SerpWorx, nhưng vì bí quyết nghề nghiệp, mình chưa thể giới thiệu cho bạn).

Thời gian : 3 - 5 ngày đầu tiên để hoàn thành giai đoạn này

3. Technical Seo và tốc độ

Mình từng phải đi check và sửa các lỗi kỹ thuật một cách thủ công. Bạn cứ tưởng tượng, mỗi bài viết có khoảng 10 - 20 tiêu chí kỹ thuật đánh giá, và mình phải check tới cả vài trăm bài viết. Đó thật sự là một công việc khủng khiếp. Bạn có thể dùng addon như SEO Doctor hoặc SEO Quake để check, nhưng nó không đủ tính năng và để chắc ăn bạn phải check từng bài viết một.

Sau này, mình mới tìm thấy công cụ để quét tự động mọi lỗi kỹ thuật của tất cả mọi thành phần trên website. Đó là các phần mềm Audit SEO. Hai phần mềm tốt nhất hiện tại là Website Auditor và  Screaming Frog.( các bạn có thể đọc thêm về hai phần mền này tại bài viết SEO PowerSuite bộ phần mềm mà Seo nào cũng cần) Nó giả lập Google bot để crawl site của bạn, sau đó trả về mọi lỗi index, crawl, redirect, image, nội dung trùng lặp, nội dung mỏng, orphan page, internal link…. Các lỗi kỹ thuật này rất nhiều và vụn vặt, nên bạn sửa một lần khó hết lỗi được. Bạn cứ sửa từ từ, chỗ nào không biết thì tra Google.

[caption id="attachment_1446" align="aligncenter" width="780"]Sau khi quét xong, WebSite Auditor sẽ xuất ra một bảng báo các lỗi kỹ thuật tương tự như thế này, và phần mềm cũng đưa ra hướng dẫn sửa lỗi. Sau khi quét xong, WebSite Auditor sẽ xuất ra một bảng báo các lỗi kỹ thuật tương tự như thế này, và phần mềm cũng đưa ra hướng dẫn sửa lỗi.[/caption]

Về tốc độ, mình tập trung tối ưu hình ảnh, chọn hosting tốt và dùng plugin tạo cache.

Thời gian: 3 - 5 ngày đầu tiên, sau đó cứ khoảng 1 - 2 tuần thì Audit SEO 1 lần.

4. Lập tài khoản mạng xã hội và Google Business

Mình lập các tài khoản này để tăng độ tin tưởng của Google và làm tăng anchor text tên thương hiệu. Đầu tiên, mình chọn tầm 10 tấm ảnh, viết một bài giới thiệu ngắn, có tên - số điện thoại - địa chỉ và trang web. Sau đó, mình đăng chúng lên mạng xã hội và Google Business. Các thông tin này phải cố định và trùng khớp với nhau nhé, bạn đừng nên thay đổi nhiều. Mỗi ngày, mình tạo mới từ 2 - 3 tài khoản mạng xã hội. Muốn tìm mạng xã hội, bạn gõ Google từ khóa 30/50/100 Social NetWork là thấy, chứ bạn không cần đi xin ai cho mệt nha.

Thời gian: 1, 5 - 2 tháng đầu tiên, mỗi ngày 20 - 30 phút.

5. Viết bài chuẩn Seo

Viết bài chuẩn SEO là công việc tốn nhiều nhân công và thời gian nhất. Về tiêu chí chuẩn SEO, mình làm theo tiêu chuẩn của Yoast SEO. Ngoài ra, mình dùng thêm chỉ số TF - IDF trong Website Auditor để tìm các từ khóa liên quan của từ khóa chính xác (từ khóa liên quan và từ khóa ngách là hai thứ khác nhau nha bạn, coi chừng nhầm).

Ví dụ mình chọn “ Hà Nội” là từ khóa chính xác, thì các từ Hồ Gươm, 36 phố phường, nhạc Phú mình, phở Hà Nội….là các từ khóa liên quan. Từ năm 2014, Google đã đẩy mạnh nghiên cứu sâu về sự liên quan của từ khóa để nâng cấp thuật toán RankBrain và Search Sematic như hiện tại, nên bạn không được bỏ qua chúng nha, quan trọng lắm đó.

[caption id="attachment_1450" align="aligncenter" width="960"]Mình chọn từ khóa hạt giống là “content marketing”. Khi đó, các từ khóa liên quan Quang cần bổ sung thêm là social media (4 từ), marketing strategy (3 từ), digital marketing (5 từ)…. Mình chọn từ khóa hạt giống là “content marketing”. Khi đó, các từ khóa liên quan Quang cần bổ sung thêm là social media (4 từ), marketing strategy (3 từ), digital marketing (5 từ)….[/caption]

Thời gian: Từ lúc bắt đầu tới quá nửa dự án, khi số lượng bài viết đã đạt mức ổn định. Tốc độ viết trung bình của một người bình thường là 700 - 1000 từ/1h. mình thường tốn từ 2 - 3h mỗi ngày để viết bài.

6. Link Building

Có rất nhiều cách xây dựng link building như forum, blog comment, guest post, vệ tinh, PBN, GSA, từ chính đạo cho tới tà đạo. Bạn thích cái nào thì làm cái đó thôi. Riêng mình thì không dùng PBN, spin bài viết, tool click view vì không muốn dùng các thủ thuật này. Mình chưa xây vệ tinh và guest post vì nó tốn khá nhiều công sức, trong khi mình chỉ có một mình, và chưa thuê thêm công nhân.

Hiện tại, mình chỉ có làm một cách duy nhất là đi link forum, vì nó dễ làm và đỡ tốn sức. mình có hai điểm khác biệt khi chọn forum, đó là kiểm tra rất kỹ chất lượng forum và tập trung đi forum ở nước ngoài chứ không phải ở Việt Nam.

Mình thường thấy, khi chọn forum, nhiều bạn chỉ chọn PA và DA cao, thế là xong. Nhưng nếu chọn như thế, làm sao bạn biết forum có spam và nội dung có liên quan tới site của bạn hay không? mình thường dựa vào chỉ số Spam Core của Moz (>4/17) và cặp TF - CF của Majectics (TF thấp nhưng CF, số backlink cao) để loại các forum spam. Đồng thời, mình nhìn màu sắc chủ đề trong Majectics để tìm sự liên quan của forum đối với site của mình.

Số lượng forum chất lượng ở Việt Nam không nhiều, nên sau khi đi xong ở Việt Nam, mình chuyển qua đi forum ở nước ngoài. Bạn có thể thắc mắc là nếu các site khác biệt ngôn ngữ thì Google có chấp nhận không? mình cho là có ảnh hưởng, nhưng ảnh hưởng rất thấp, vì sự liên quan và sức mạnh của forum mới là quan trọng nhất. Tuy nhiên, rào cản lớn nhất khi đi forum tiếng Anh là bạn phải viết được tiếng Anh. Nhập gia tùy tục thôi. mình cũng cố gắng viết các câu tiếng Anh đơn giản. Đủ chủ ngữ, động từ, vị ngữ là được. mình viết câu ngắn, và dùng từ hiện tại. Câu nào khó, từ vựng mình không biết thì mình dùng Google dịch rồi sửa lại. Ngoài ra, mình đọc lại sách ngữ pháp tiếng Anh cơ bản để viết câu cho đỡ bị sai ngữ pháp hơn.

Thời gian: Nếu là site hoàn toàn mới, mình đợi tầm 1,5 - 2 tháng sau khi đi xong mạng xã hội thì mới bắt đầu đi link forum. Mỗi ngày tốn 20 - 30 phút.

7. Lời kết

Cuối cùng, điều quan trọng nhất là HỌC. Ngày mới làm SEO, mình làm chừng 1 - 2h, còn lại bao nhiêu thời gian là lên mạng đọc tài liệu tiếng Anh. Có học, mình mới biết cách làm đúng và tiết kiệm được rất nhiều công sức, nên học luôn là kênh đầu tư rất hiệu quả.

Về viết bài, đây có thể là chuyện mệt mỏi nhất, nên nếu viết một mình không hết, bạn nên thuê cộng tác viên viết bài rồi sửa lại cho chuẩn SEO. Đi backlink, bạn spin bài viết cũng được, nhưng site chính là phải có con người tự viết nha, viết càng hay càng tốt, vì đây là site làm ăn mà, chất lượng bài viết phải tốt thì mới bán hàng được.

Trước đây, mình từng mất cả một ngày để tìm thủ công chỉ số Spam Core trong Moz cho hơn 400 domain, sau đó mới biết nếu dùng Seo Rank Checker thì chỉ tốn 1 USD và có ngay kết quả sau 5 phút. Đây là lỗi do mình ngu, chứ không phải do mình tiếc tiền đâu bạn.

Tóm lại, qua nhiều lần lên bờ xuống ruộng, mình thấy là nếu mình tìm được tool / dịch vụ nào tốt, mình sẽ bỏ tiền ra mua/ thuê để giảm bớt áp lực công việc cho mình. Làm một mình là cực lắm, nên mình phải biết dùng tiền cho thích đáng thôi. Chúc bạn thành công!

Tham khảo Quang Silic

Tham khảo bài nguyên mẫu tại đây :
Kinh nghiệm Seo hiệu quả chỉ với 1 người

Tham khảo các bài viết liên quan khác tại Đệ Nhất Độc
Read more

Thứ Ba, 10 tháng 10, 2017

Ý nghĩa màu sắc trong thương hiệu nổi tiếng

Lý thuyết màu sắc là yếu tố trung tâm khá quan trọng và thường bị bỏ qua trong thiết kế. Theo một mức độ đơn giản thì màu sắc phản ánh nhiều yếu tố khác nhau - chẳng hạn như màu đỏ và vàng đậm thường mang đến tinh thần phấn chấn và tràn đầy năng lượng, trong khi đối lập với những màu sắc ấm áp đó là những tông màu mát mẻ như xanh dương và xanh lá cây thì mang đến dòng chảy bình tĩnh và một cảm giác dè dặt hơn.

Điều này đặc biệt thích hợp trong việc xây dựng thương hiệu ví dụ như: Xét về khía cạnh tình cảm thì màu sắc sẽ tác động trực tiếp vào tâm trạng người tiêu dùng khi họ nhìn vào sản phẩm; nhưng cũng trên một mức độ thực tế thì đó cũng là yếu tố mang đến cái nhìn nổi bật trong thị trường rộng lớn.Màu sắc luôn mang đến hiệu quả "khác biệt " trong lĩnh vực kinh doanh nhằm cung cấp những lợi thế cạnh tranh lớn hơn và giúp đạt được sự công nhận ngay lập tức - trong một số trường hợp thậm chí không cần có logo hay sự xuất hiện của tên thương hiệu mà khách hàng vẫn có thể dễ dàng nhận ra doanh nghiệp đó nhờ vào màu sắc đặc trưng của sản phẩm. Đó chính là sức mạnh thực sự của màu sắc và thông qua bài nhận xét dưới đây bạn sẽ có thể cảm nhận một cách rõ ràng hơn những công dụng nổi bật mà màu sắc mang lại cho việc thiết kế thương hiệu.

1. Màu Đỏ

Đây là một màu sắc rất khó để sử dụng cho các thiết kế ở bất kỳ một lĩnh vực nào. Đó là màu của sự giận dữ và nguy hiểm, nhưng cũng ấm áp và đầy đam mê. Kể từ khi được khoa học chứng minh rằng màu đỏ làm tăng nhịp tim và tăng huyết áp của bạn, nó đã được sử dụng như một sự lựa chọn vô cùng táo bạo và ngày càng được áp dụng rộng rãi hơn.

Coca-Cola

[caption id="attachment_1419" align="aligncenter" width="600"]Coke đã sử dụng màu đỏ cho chữ ký của mình Coke đã sử dụng màu đỏ cho chữ ký của mình[/caption]

Hai thương hiệu nổi tiếng sử dụng "đỏ" để tạo nên sự đặc biệt nổi bật và thành công trong lĩnh vực của họ nhờ vào hình ảnh thương hiệu nổ bật. Trong đó Coca-Cola có lẽ là thương hiệu đầu tiên được công nhận nhanh nhất thế giới trong bất kỳ lĩnh vực kinh doanh nào. Màu đỏ là màu sắc có sự gắn kết vô cùng chặt chẽ với thương hiệu, mặc dù màu đỏ cũng khá gắn liền với hình ảnh Santa Claus trong truyền thuyết. Gần đây, bao bì của hãng đã nhỏ gọn hơn và quảng cáo đã trở nên hiện đạị và hài hòanhờ các yếu tố kết hợp đồng nhất và phù hợp của màu trắng và đỏ.

Target

Trong khi đó, chuỗi siêu thị lớn thứ 2 tại Mĩ cũng sở hữu một nhẫn hiệu mang màu đỏ nổi bật hiện đang có mặt ở khắp nơi cùng màu xanh của đối thủ là chuỗi siêu thị Wal-Mart với một đại dương đỏ trên khắp các cửa hàng, logo, quảng cáo của mình và hơn thế nữa màu đỏ của Target là một nhãn hiệu đã được đăng ký. Vì vậy, các chủ cửa hàng tạp hóa hãy cẩn thận nếu muốn sử dụng chúng.

Vodafone

[caption id="attachment_1421" align="aligncenter" width="600"]Màu của logo Vodafone được thiết kế để biểu đạt giao tiếp và sự tinh tế Màu của logo Vodafone được thiết kế để biểu đạt giao tiếp và sự tinh tế[/caption]

Được thiết kế vào năm 1997 bởi Saatchi & Saatchi, logo của Vodafone có hình dấu phẩy phát biểu đặc biệt tượng trưng cho cuộc nói chuyện và giao tiếp trong các bài phát biểu, trong khi màu đỏ tượng trưng cho âm thanh, cuộc trò chuyện và niềm đam mê. Đây là một thiết kế đại diện cho sự tinh tế và hoàn hảo. Trong bảng xếp hạng những thương hiệu toàn cầu mới của Brandz , Vodafone được liệt kê là thương hiệu có giá trị nhất của Vương quốc Anh với giá trị 36 tỷ đồng.

2. Màu Cam

Mang lại sự vui vẻ và thân thiện, màu cam mang đến sự vui tươi và rất hấp dẫn trẻ em. Ba thương hiệu khác nhau dười dây đều sử dụng màu cam cho những ý tưởng mang lại sự thu hút rất đa dạng.

Orange

[caption id="attachment_1422" align="aligncenter" width="600"]Công ty điện thoại di động Orange đã sử dụng màu cam cho thương hiệu và quảng cáo dựa trên chính màu sắc này Công ty điện thoại di động Orange đã sử dụng màu cam cho thương hiệu và quảng cáo dựa trên chính màu sắc này[/caption]

Không có cách có thể nào tốt hơn để bắt đầu cho một thương hiệu khi đặt tên thương hiệu theo chính màu sắc của thiết kế và chính điều này đã mang đến sự đặc biệt và độc đáo. Và sẽ chẳng có công ty viễn thông nào lại muốn sử dụng lại màu cam này cho thương hiệu bởi nó quá đặc trưng và gắn liền với hình ảnh công ty này.

Home Depot


Tại Mỹ xuất hiện một chuỗi bán lẻ sử dụng màu cam và thương hiệu này đã phủ kín các cửa hàng của nó với một màu chỉ với một màu cam duy nhất: Home Depot đã đăng ký nhãn hiệu màu cam để sử dụng trên quảng cáo, chữ hoặc bất kỳ bảng chỉ dẫn khác trong lĩnh vực của mình và họ đã cân bằng mọi thứ khá gọn gàng.

easyGroup

[caption id="attachment_1424" align="aligncenter" width="600"]EasyJet sử dụng màu cam ở khắp mọi nơi nó có thể EasyJet sử dụng màu cam ở khắp mọi nơi nó có thể[/caption]

Và sau đó, tất nhiên, chúng ta không thể bỏ qua thương hiệu easyGroup - một đại dương của màu cam đã bao trùm tất cả mọi thứ của hãng hàng không giá rẻ easyJet thuộc tập đoàn này, ngoài ra nó cũng xuất hiện ở nhiều lĩnh vực kinh doanh đa dạng khác.

3. Màu Vàng

Tích cực, lạc quan và đầy nắng, màu vàng chứa đựng nguồn năng lượng và rất bắt mắt - đặc biệt hiệu quả cho những nội dung liên quan đến giảm giá, vì nó đã được chứng minh là thu hút sự chú ý khách hàng nhanh hơn so với bất kỳ màu sắc nào khác.

Veuve Clicquot

Màu vàng mang đến sự cao cấp và nổi bật cho thương hiệu Veuve Clicquot
Caterpillar

[caption id="attachment_1426" align="aligncenter" width="600"]Xe bánh xích được ngay lập tức nhận ra bởi màu sắc của họ Xe bánh xích được ngay lập tức nhận ra bởi màu sắc của họ[/caption]

Trong khi đó, trong một lĩnh vực khác các nhà sản xuất thiết bị xây dựng của Caterpillar lại sử dụng màu vàng theo một phương thưc đặc biệt hơn khi kết nối màu vàng đi cùng với thương hiệu của mình nhằm tạo sự nổi bật cho logo của doanh nghiệp.

JCB


Và tất nhiên những màu sắc bắt mắt luôn được sử dụng cho các máy móc hạng nặng có khả năng gây nguy hiểm, vì vậy không có gì ngạc nhiên khi nó cũng được sử dụng bởi JC Bamford của Anh, được biết đến với tên viết tắt là JCB.

4. Màu Xanh Lá Cây

Màu xanh lá cây là một màu sắc tích cực về mặt tình cảm, biểu hiện sự tăng trưởng và tái sinh và tất nhiên là còn tượng trưng cho màu sắc thiên nhiên. Nó đại diện cho sự ổn định và độ bền, nhưng nó cũng biểu hiện cho sự thịnh vượng và sự phong phú, và nó còn một màu sắc của sự giàu có và sang trọng. Một sự tổng hợp hết sức ý nghĩa đến từ màu sắc.

John Deere

[caption id="attachment_1428" align="aligncenter" width="600"]Deere đã sử dụng màu xanh lá cây khá thành công khi màu sắc này giúp phân biệt được thương hiệu Deere đã sử dụng màu xanh lá cây khá thành công khi màu sắc này giúp phân biệt được thương hiệu[/caption]

Cùng với công ty Caterpillar và JCB trong các doanh nghiệp xe quy mô lớn góc là công ty máy móc nông nghiệp John Deere, có biểu tượng màu xanh lá cây được sơn trên chiệc máy kéo (được kết hợp cùng với màu vàng) và bạn sẽ ngay lập tức nhận ra sự đặc biệt của màu sắc này.

Harrods

[caption id="attachment_1429" align="aligncenter" width="600"]Harrod chọn một màu xanh đậm, đó là sự kết hợp của giàu có và đặc quyền Harrod chọn một màu xanh đậm, đó là sự kết hợp của giàu có và đặc quyền[/caption]

Ở đầu kia của thị trường sáng tạo vô cùng phong phú, màu xanh đậm lại thể hiệni sự giàu có và uy tín - vì vậy không có gì ngạc nhiên khi cửa hàng sang trọng Harrods đã chọn nó như là một phần quan trọng của chương trình xây dựng thương hiệu của mình. Từ túi và bảng chỉ dẫn cho tất cả các loại sản phẩm của thương hiệu, đều toát lên sự tinh tế.

Starbucks

[caption id="attachment_1430" align="aligncenter" width="600"]Logo Starbucks xanh là một tham chiếu đến các trường Đại học San Francisco Logo Starbucks xanh là một tham chiếu đến các trường Đại học San Francisco[/caption]

Starbucks bắt đầu có hình ảnh thương hiệu riêng vào năm 1972 với một logo màu nâu - có màu sắc giống các hạt cà phê và phù hợp với những khái niệm điên rồ về việc bán những ly cà phê take away đầu tiên - sau đó vào năm 1987 màu sắc của bức tranh khắc gỗ đã được cách điệu và đổi thành màu xanh lá cây. Lý do? Đó là một tài liệu tham khảo cho các trường Đại học San Francisco, nơi mà tất cả ba người sáng lập đã từng theo học.

5. Màu Xanh Dương

Màu xanh dương mang tới sự mát mẻ, màu sắc rõ ràng sẽ tao cảm giác đáng tin cậy, và thường là màu của sự lựa chọn cho các tổ chức tài chính.

NHS

[caption id="attachment_1431" align="aligncenter" width="600"] Dịch vụ Y tế Quốc gia của Anh sử dụng một màu xanh đáng tin cậy để enagage người sử dụng Dịch vụ Y tế Quốc gia của Anh sử dụng một màu xanh đáng tin cậy để enagage người sử dụng[/caption]

Tại Anh, các dịch vụ y tế quốc gia sử dụng màu xanh nhờ đặc tính mát mẻ, yên tâm và an toàn của nó.

Tiffany & Co

[caption id="attachment_1432" align="aligncenter" width="600"]Tiffany đã đăng ký nhãn hiệu màu xanh riêng của mình Tiffany đã đăng ký nhãn hiệu màu xanh riêng của mình[/caption]

Giống như màu đỏ, tất nhiên màu xanh được sử dụng rất rộng rãi trong các sản phẩm khác nhau của các thương hiệu, tuy nhiên khá khó khăn khi sử dụng được màu sắc này một cách hiệu quả: giải quyết được các vấn đề này Tiffany với hình bóng mang tính biểu tượng riêng Tiffany Blue và đã trở nên phổ biến và rộng rãi khi đưa màu sắc này vào tất cả các bao bì đựng trang sức hay túi đựng.

Facebook

[caption id="attachment_1433" align="aligncenter" width="600"]Logo đã thay đổi trong những năm qua nhưng Facebook vẫn giữ màu xanh của nó Logo đã thay đổi trong những năm qua nhưng Facebook vẫn giữ màu xanh của nó[/caption]

Được thiết kế bởi Hội đồng Cuba vào năm 2006, logo của Facebook đã được tinh chỉnh qua các năm - gần đây nhất là vào năm 2013 khi kéo chữ 'f' cho tới mép của hộp, và bị mất dòng màu xanh nhạt chạy bên dưới nó - nhưng vẫn giữ nguyên màu xanh của nó mà Mark Zuckerberg đã lựa chọn ban đầu.

6. Màu đỏ tía

Hoa oải hương nhạt là sự hoài niệm, mang cảm giác tình cảm, trong khi đó phong phú hơn màu tím sẫm lại có một giai điệu phức tạp và thường được liên kết với hoàng gia.

Cadbury

[caption id="attachment_1434" align="aligncenter" width="600"]Mọi người dễ dàng nhận biết ra sô cô la của Cadbury Mọi người dễ dàng nhận biết ra sô cô la của Cadbury[/caption]

Màu tím của Cadbury là màu sắc hạnh phúc kể từ năm 1914, và không có bất kì thương hiệu nào có thể đánh bại. Nestlé đã cố gắng và thất bại trong năm ngoái, và Cadbury đã giành được quyền sử dụng độc quyền cho thanh sô cô la và bao bì đồ uống.

7. Màu nâu

Phàm tục, đơn giản và gợi liên tưởng về sự trung thực và đơn giản, màu nâu (cũng như màu xanh lá cây) thường được sử dụng bởi các công ty hữu cơ để nhấn mạnh liên kết của họ với đất - tuy nhiên đôi lúc nó khiến người ta có suy nghĩ tiêu cực khi liên tưởng đến "bụi bẩn", mặc dù điều này tất nhiên phụ thuộc vào màu lựa chọn.

UPS

[caption id="attachment_1435" align="aligncenter" width="600"]UPS sử dụng màu nâu gợi cảm giác đơn giản và trung thực UPS sử dụng màu nâu gợi cảm giác đơn giản và trung thực[/caption]

Với nhiều sự kết hợp đa dạng về ý nghĩa và việc sử dụng màu sắc phù hợp, hình ảnh thương hiệu của doanh nghiệp này đã trở nên thành công và đã từng có lúc logo này được coi là "hình ảnh thu nhỏ của sự sang trọng" vào thời điểm đó. Nó sẽ trở thành một phần không thể tách rời của UPS 'trong việc xây dựng thương hiệu, thậm chí nó còn là tên viết tắt cho các công ty riêng của họ, như trong câu khẩu hiệu cũ của công ty: "Những gì Brown có thể làm cho bạn"

8. Màu Hồng

Mức độ mà màu hồng được sử dụng để tạo nên khác biệt lớn với những tác động của nó. Màu nhạt hơn thường dùng cho các thương hiệu liên quan đến sự 'nữ tính', trong khi màu hồng bụi có một giai điệu tình cảm - cả hai công dụng là tương đối sáo rỗng và có thể xuất hiện ở khắp mọi nơi.

T-Mobile

[caption id="attachment_1436" align="aligncenter" width="600"]T-Mobile sử dụng màu hồng để gây sự chú ý T-Mobile sử dụng màu hồng để gây sự chú ý[/caption]

Màu hồng nóng mang năng lượng trẻ trung và cảm giác thú vị cũng như hợp thời trang, thường được sử dụng để quảng cáo cho các sản phẩm giá rẻ cho phụ nữ trẻ hoặc trẻ em gái - nhưng giờ đâu màu sắc này đang ngày càng được sử dụng rộng rãi trong nhiều lĩnh vực khác nhau, nơi một chút những sắc màu tươi sáng là cần thiết. màu đỏ tươi bắt mắt của T-Mobile đã được đăng ký từ năm 2000, và như Orange, màu hồng này đã được liberally mang đến khắp các cửa hàng và trở thành một yếu tố quan trọng trong việc xây dựng thương hiệu riêng của họ. Màu hồng bắt mắt của T-Mobile đã được đăng ký từ năm 2000.

9. Màu Đen

Hầu hết các doang nghiệp sử dụng màu đen trong việc xây dựng thương hiệu đều muốn mang lại sự sang trọng và đẳng cấp, đây cũng luôn được coi là màu sắc thương hiệu chính vì thể hiện được sự mạnh mẽ rõ ràng, hiệu ứng đậm chất cổ điển nhưng vẫn đem lại sự tự tin và tinh tế cho các sản phẩm đắt tiền.

Hotel Chocolat

[caption id="attachment_1437" align="aligncenter" width="600"]Đen là sắc màu chủ đạo của thương hiệu và được thể hiện ở mọi nơi. Đen là sắc màu chủ đạo của thương hiệu và được thể hiện ở mọi nơi.[/caption]

Công ty bánh kẹo cáo cấp British Hotel Chocolat là một ví dụ điển hình cho màu sắc này khi mọi thứ từ bao bì, hình ảnh thương hiệu hay màu sắc của cửa hàng đều mang màu đen huyền bí giống như màu sắc đen tối nhất của sản phẩm chocolate đen.

Guinness

[caption id="attachment_1438" align="aligncenter" width="600"] Quảng cáo Guinness làm nơi tuyệt vời của màu đen của loại nước uống Quảng cáo Guinness làm nơi tuyệt vời của màu đen của loại nước uống[/caption]

Tất nhiên, khi màu sắc của sản phẩm là một trongnhững đặc điểm nổi bật nhất của nó, nó sẽ thực sự là yếu tố quyết định cho quá trình xây dựng thương hiệu.

10. Trắng

Đơn giản và tinh khiết với màu trắng trong xây dựng thương hiệu, và độ sáng của nó ngay lập tức tạo nên sự bắt mắt khi được sử dụng trong các biểu tượng. Các sản phẩm co trẻ sơ sinh hay các sản phẩm chăm sóc sức khỏe thường sử dụng màu sắc này tuy nhiên để tạo nên sự nổi bật là khá khó khăn.

Apple

[caption id="attachment_1439" align="aligncenter" width="600"]Apple sử dụng màu trắng để gợi lên cảm xúc của sự tinh khiết và hoàn hảo Apple sử dụng màu trắng để gợi lên cảm xúc của sự tinh khiết và hoàn hảo[/caption]

Màu trắng xuất hiện ở khắp mọi nơi tuy nhiên nó lại thường xuất hiện trong các lĩnh vực công nghệ và tính toán. Cho dù sự đơn giản nhẹ nhàng của bao bì hay độ tinh khiết đơn giản của biểu tượng hoặc thực tế là iPhone và iPad có sẵn màu trắng thì việc sử dụng màu trắng của Apple luôn mang tính biểu tượng riêng. Các quảng cáo hình bóng với tai nghe màu trắng nói lên tất cả.

Xem bài nguyên mẫu tại :
Ý nghĩa màu sắc trong thương hiệu nổi tiếng

Tham khảo các bài viết liên quan khác tại Đệ Nhất Độc
Read more

Thứ Hai, 9 tháng 10, 2017

Hướng dẫn tạo và tối ưu quảng cáo trên Instagram

Facebook đã chính thức mở cửa dịch vụ quảng cáo trên Instagram cho tất cả người dùng và doanh nghiệp trên khắp thế giới. Những dịch vụ Instagram Ads vốn trước đây chỉ dành cho các nhãn hàng lớn với ngân sách khổng lồ thì nay đã sẵn sàng cho cả người dùng cá nhân ngay trên công cụ quen thuộc Facebook Power Editor.

Bài viết này, Đệ Nhất Độc sẽ hướng dẫn chính xác cách bạn tạo và chạy mẫu quảng cáo cho doanh nghiệp của bạn trên Instagram, từ việc thiết lập tài khoản Facebook Business Manager cho đến tiến hành chiến dịch đầu tiên.

1. Tạo tài khoản Facebook Business Manager

Trước khi bắt đầu quảng cáo Instagram, bạn cần phải tạo tài khoản Business Manager đã. Các tài khoản này sẽ giúp bạn quản lý nhiều chiến dịch quảng cáo khác nhau trên nhiều kênh cùng một lúc, như trên Fanpage, tài khoản quảng cáo của cá nhân. Nó cũng cho phép bạn kết nối tài khoản Instagram của bạn với nền tảng Facebook Ad quen thuộc lâu nay.

Đầu tiên, truy cập vào websites Facebook Business Manager và bấm vào nút Sign Up ở dưới cùng. Sau đó, điền thông tin kinh doanh của bạn (business information), chọn trang Fanpage chính mà bạn sẽ dùng cho tài khoản Business Manager, tiếp tục điền thông tin liên lạc.

Lưu ý: Một khi đã tạo tài khoản Busines Manager cho một Page/Fanpage, bạn sẽ chỉ có thể quản lý chiến dịch quảng cáo thông qua công cụ Business Manager hoặc ứng dụng Pages trên thiết bị di động chứ không dùng giao diện Facebook Ad truyền thống được nữa. Do đó nên cân nhắc thật kỹ.

Sau khi đã tạo tài khoản thành công, kiểm tra lại xem các thiết lập chính đã hoàn thành chưa:

  • Thêm địa chỉ Facebook Page của bạn
  • Tạo một tài khoản quảng cáo mới
  • Thêm nhân viên/người phụ trách quản lý tài khoản vào danh sách
  • Thêm các tài sản (pages, ad accounts) của bạn và nhân viên/người phụ trách
  • Cài đặt phương thức thanh toán

2. Liên kết tài khoản Instagram

Tiếp theo, bạn cần thêm tài khoản Instagram của mình vào Business Manager theo các bước sau đây.

Truy cập vào Business Manager- Chọn “Settings -> Instagram Accounts” (lưu ý nếu không tìm thấy tùy chọn này tức là bạn chưa được Facebook cập nhật chức năng quảng cáo trên Instagram, đành chờ thôi)- Chọn “Claim New Instagram Account” ở góc trên bên phải

- Điền thông tin đăng nhập Instagram bao gồm UsernamePassword vào, bấm Next.- Kiểm tra các ô trống cạnh mỗi tài khoản quảng cáo và cấp quyền truy nhập cho tài khoản Instagram của bạn. Hoặc bạn có thể click vào “Assign Ad Accounts” và tích hợp các tài khoản quảng cáo của bạn sau.

Lưu ý: Mặc dù bạn có thể đang sở hữu nhiều hơn 1 tài khoản quảng cáo Facebook, nhưng có thể chỉ 1 trong số đó được cấp quyền tạo quảng cáo Instagram. Đơn giản là cần thời gian cho đến lúc tất cả các tài khoản được kích hoạt, cứ chờ thôi.

3. Tạo mẫu quảng cáo trên Power Editor

Nếu bạn vẫn chưa quen dùng Power Editor thì bạn nên tìm đọc tài liệu hướng dẫn trước. Sau khi đã đăng nhập vào Power Editor rồi, bấm chọn “Download to Power Editor”, chọn tài khoản quảng cáo bạn định dùng và bấm “Download”.

Tiếp tục, bấm “Create Campaign”, điền tên chiến dịch vào và chọn “Clicks to Website” trong mục Objective. Bạn sẽ thấy một cửa sổ hiện ra với thông báo: “New: Create ads for Instagram”.

Tương tự bạn có thể chọn giống như vậy cho “Mobile App Installs”. Lưu ý, hai loại hình quảng cáo này là những hình thức duy nhất hiện thời đang áp dụng cho quảng cáo Instagram. Có thể thời gian tới Facebook sẽ mở rộng thêm các hình thức khác.

Đặt tên cho nhóm quảng cáo của bạn Ad set, chọn khởi tạo mẫu quảng cáo mới, bấm “Create”.

4. Thiết lập chiến dịch quảng cáo

Bây giờ đã đến lúc bắt tay vào làm, hãy vào mục “ad set level” bằng cách click vào nút chọn nằm ở giữa trên thanh điều hướng ở bên trái. Chọn tiếp nhóm Ad set vừa tạo mới và bấm “Edit”. Nếu bạn đã từng dùng Power Editor trước đây thì sẽ thấy rất quen thuộc với các tùy chọn thiết lập ở campaign chính bao gồm:

  • Budget: ngân sách quảng cáo
  • Schedule: thời gian biểu
  • Audience: đối tượng quảng cáo
  • Placement: kênh quảng cáo
  • Optimization and Delivery: tối ưu hóa và triển khai
  • Advanced Delivery: tùy chọn triển khai nâng cao

Và chính ở bước này, tại “Ad set level”, bạn sẽ thấy một tùy chọn kênh quảng cáo mới. Nếu trước đây chỉ có 4 hình thức Ad placements gồm “Mobile News Feed”, “Audience Network”, “Desktop News Feed”, và “Desktop Right Column” thì nay đã có thêm “Instagram”.

Nếu bạn chỉ muốn quảng cáo trên Instagram mà thôi thì chọn đúng một mục “Instagram” trên bảng Placement. Và điều này cũng có nghĩa bạn không thể chạy quảng cáo trên cả “Mobile News Feed” và “Instagram”. Tiếp tục dùng tùy chọn xổ xuống ở mục Mobile Devices để chạy quảng cáo cho cả hai nền tảng Android và iOS, hoặc chỉ một trong hai.

Lưu ý: các mẫu quảng cáo Instagram chỉ hiển thị duy nhất trên thiết bị di động chứ không xem được trên phiên bản Instagram phiên bản web

Bây giờ tiếp tục đến với mục Audience. Hiện tại quảng cáo Instagram đã sẵn sàng tại hầu hết các quốc gia dùng Facebook trên thế giới và ta đã có thể thấy được lượng người tiềm năng có thể nhìn thấy quảng cáo Instagram ở mỗi quốc gia (potential reach). Điều này vô hình chung cũng nói cho ta biết có đích xác bao nhiêu người đang dùng Instagram ở mỗi quốc gia, điều cực kỳ tuyệt vời đặc biệt là cho mục đích nghiên cứu thị trường.

Đặc biệt bạn cũng có thể chọn hai mục Custom Audience (dành cho khách hàng hiện có và khách viếng thăm websites của bạn) cũng như Lookalike Audience (Facebook tự tìm tập đối tượng có cùng đặc điểm nhân khẩu học và sở thích) y như quảng cáo Facebook quen thuộc.

5. Tạo mẫu quảng cáo Instagram

Đây là bước cuối cùng và cũng là bước quan trọng nhất – tạo mẫu quảng cáo. Sau khi bạn tạo chiến dịch và tinh chỉnh các thiết lập xong xuôi, chuyển qua phần “ads level” và bấm Edit cạnh mẫu quảng cáo.

Trước tiên, bạn sẽ chọn đích đến (Destination) cho mẫu quảng cáo: tài khoản Instagram của bạn và Facebook page. Nhớ chọn tài khoản Instagram mà bạn đang dùng vì tài khoản này sẽ được hiển thị cùng với mẫu quảng cáo. Ngay thời điểm này thì bạn chưa được phép chọn quảng cáo cho bất cứ post nào sẵn có trên Instagram mà phải tạo một quảng cáo mới hoàn toàn.

Tiếp theo, gõ thông điệp quảng cáo vào, điểm khác biệt với quảng cáo Facebook là bạn chỉ có thể dùng tối đa 300 ký tự trong phần text khi quảng cáo trên Instagram. Hoặc các bạn cũng có thể chọn bài viết đã đăng lên fanpage cũng được,tuy nhiên định dạng ảnh lúc này nên là ảnh vuông để có thể hiển thị tốt cả trên 2 nền tảng

Cuối cùng, chọn mẫu hình ảnh cho quảng cáo của bạn, kích thước chuẩn là 1080x1080px và chọn nút Call-to-action như hình ảnh:

Bạn có thể dùng nút Preview để xem trước mẫu quảng cáo sẽ hiển thị như nào trong thực tế. Nếu bạn đã kiểm tra lại lần nữa các thiết lập và chắc chắn rồi thì có thể nhấn nút “Upload Changes” ở trên đầu trang. Chiến dịch quảng cáo sẽ được cập nhật vào tài khoản của bạn.

Dù phải mất tới 24 tiếng để Facebook duyệt và thông qua nhưng bạn có thể thấy post quảng cáo hiển thị ngay lập tức sau khi đăng tải lên y như là quảng cáo Facebook hay còn gọi là “post ẩn”. Điều này có nghĩa là dù mẫu quảng cáo Instagram không xuất hiện trực tiếp trên hồ sơ của bạn nhưng có thể truy cập được thông qua link gián tiếp (permalink).

Nếu bạn quay trở lại Power Editor, bạn sẽ thấy một đường link ngay dưới phần Ad Preview với dòng thông báo như ảnh dưới.

Bạn bấm vào nó sẽ đưa bạn đến phiên bản web của Instagram và ở đó bạn có thể thấy kết quả quả hiển thị của mẫu quảng cáo cũng như hồi đáp lại bất cứ comment nào xuất hiện.

Bạn cũng có thể tìm đường link này trong Ads Manager, chỉ cần xem dashboard, chọn campaign và Ad set, bấm vào mẫu quảng cáo cần xem. Ở góc bên phải trên cùng bạn sẽ thấy một biểu tượng hình con mắt sẽ mở ra cửa sổ xem trước – click vào để xem Preview và lấy permalink.

6. Theo dõi và tối ưu chiến dịch quảng cáo

Mặc dù bạn không thể chọn đối tượng quảng cáo là hình thức Websites Conversions nhưng vẫn có thể gắn “conversion pixels” như Facebook Ads vào bất cứ mẫu Instagram Ads nào. Đoạn mã này sẽ giúp theo dõi các hình thức hoạt động của người xem quảng cáo liên kết về websites của bạn. Thêm vào đó, bạn cũng có thể dùng các tham số theo dõi, điền vào mẫu biểu để thêm một lớp tracking nữa. Để tận dụng thì bạn sẽ có thể dùng link UTM để định dạng các biến “source, medium, campaign, content” cho mẫu quảng cáo của mình. Các cấu hình này sẽ xuất hiện trên Google Analytics giúp bạn định dạng chiến dịch tốt hơn.

7. Nghiên cứu kỹ Instagram Adverstising Guidelines

Là mạng xã hội tập trung vào hình ảnh, do đó Instagram vô cùng kỹ tính về chất lượng của mẫu quảng cáo. Rất nhiều người đã thử chạy chiến dịch quảng cáo Instagram và thất bại vì Facebook/Instagram liên tục không thông qua các mẫu quảng cáo mà không thèm giải thích lý do. Nhưng một số người sau khi gửi phàn nàn cho Support thì đã được hỗ trợ.

Phần “Help” sẽ cho bạn biết về chính sách và quy định quảng cáo của Facebooknhưng những thông tin này là chưa đủ vì có nhiều mẫu quảng cáo được chạy trên Facebook nhưng lại không được Instagram thông qua. Sau khi tìm hiểu nhiều nguồn thông tin và đặc biệt là bài phỏng vấn với Jim Squires – Giám đốc vận hành thị trường của Instagram đã chia sẻ những điều luật cực kỳ hữu ích mà mọi nhà quảng cáo trên Instagram phải tuân theo:

  • Khách hàng không được phép sử dụng lại các hình ảnh họ từng dùng trước đó, ví dụ như đã dùng cho các mẫu quảng cáo khác
  • Không lạm dụng các bộ lọc hình ảnh quá đà
  • Hình ảnh quảng cáo trên Instagram không cho phép chứa bất cứ ký tự nào
  • Không dùng các mánh lới/mẹo vặt để quảng cáo
  • Khách hàng không được gắn logo thương hiệu lên mẫu quảng cáo (trừ phi logo của sản phẩm đó xuất hiện tự nhiên như là một phần của bức ảnh nhưng không quá nổi bật lên khỏi khung cảnh chung)
  • Hình ảnh phải “trung thực với tinh thần của thương hiệu”
  • Không ngớ ngẩn hoặc gây sốc
  • Các mẫu quảng cáo có thể lấy gợi ý từ các hashtag đã có sẵn do cộng đồng tạo ra và được sử dụng phổ biến trên Instagram
  • Các mẫu quảng cáo phải nắm bắt được “khoảnh khắc” chứ không đơn thuần là show sản phẩm. Nói cách khác các mẫu quảng cáo cũng không đơn giản là chụp ảnh sản phẩm.
  • Người dùng sẽ không thấy một mẫu quảng cáo giống nhau xuất hiện 2 lần trên Instagram

Những chia sẻ này cũng phù hợp với một bài viết khác trên mục Facebook Help về việc khởi tạo ra các quảng cáo Instagram đúng quy cách:

  • Hãy chắc rằng tất cả các hình ảnh đều chỉ nói về thương hiệu
  • Hãy sử dụng các hình ảnh khơi gợi ý tưởng, có thể kể một câu chuyện hoặc có chủ đề xuyên suốt
  • Hãy đăng tải các hình ảnh được xử lý kỹ càng với những điểm nhấn mạnh mẽ.
  • Ảnh cần phải sáng rõ, khung hình chặt chẽ, màu sắc cân bằng, và đặc biệt là có độ phân giải cao

8. Lời kết

Dựa trên tất cả các thông tin này, có thể dự đoán các nhà marketing trên Instagram sẽ vất vả hơn nhiều so với làm quảng cáo Facebook, trừ phi họ có thể tự chụp ảnh và kể chuyện thật hay. Và với cách này thì phương pháp truyền thống kéo traffic về trang chủ để tạo ra khách hàng tiềm năng có thể không còn hiệu quả như trước. Sẽ dễ dàng hơn cho các công ty thiên về sản phẩm xây dựng nhận thức thương hiệu thông qua hiệu ứng hình ảnh, nhưng thậm chí kể cả họ cũng phải trở nên sáng tạo hơn để tìm ra cách kết hợp sản phẩm với những “khoảnh khắc tuyệt vời” như Instagram khuyến cáo. Hy vọng chính Instagram sẽ đưa ra những tiêu chuẩn và quy tắc rõ ràng hơn về những gì có thể hoặc không thể quảng cáo trên nền tảng mạng xã hội độc đáo này.

Còn bạn, nếu là nhà marketing trực tuyến và mạng xã hội, bạn có muốn sử dụng quảng cáo Instagram cho doanh nghiệp của mình không? Bạn có sẵn sàng lên kế hoạch để tích hợp công cụ mới mẻ này vào các hoạt động marketing mà mình đang có !!!

Tham khảo bài nguyên mẫu tại đây :
Hướng dẫn tạo và tối ưu quảng cáo trên Instagram

Tham khảo các bài viết liên quan khác tại Đệ Nhất Độc
Read more

Thứ Bảy, 7 tháng 10, 2017

Các loại nhắm mục tiêu trong quảng cáo GDN

Khi chiến dịch hiển thị đã được thiết lập, đây là thời điểm để tinh chỉnh chiến lược nhắm mục tiêu quảng cáo. Nhắm mục tiêu chiến dịch của khách hàng ở cấp nhóm quảng cáo thông qua tab Hiển thị cho phép bạn tiếp cận người dùng khác nhau với quảng cáo có liên quan đến sở thích của họ.

1. Nhắm mục tiêu theo ngữ cảnh

Trong chiến dịch hiển thị, nhắm mục tiêu sử dụng từ khóa được gọi là nhắm mục tiêu theo ngữ cảnh. Với nhắm mục tiêu theo ngữ cảnh, AdWords sẽ tự động chọn trang web từ Mạng hiển thị có liên quan đến từ khóa. Sau đó, quảng cáo của khách hàng sẽ được hiển thị bên cạnh nội dung có liên quan trên các trang của trang web đã chọn. Khi thêm từ khóa, hãy sử dụng nút Tìm từ khóa được kết hợp để nhận đề xuất cho các từ khóa khác để thêm vào danh sách của bạn.

Chú ý

Từ khóa của chiến dịch hiển thị tự động là đối sánh rộng, vì vậy, bạn cần phải thay đổi các từ khóa đó cho mục đích nhắm mục tiêu. Chúng tôi cũng khuyên bạn nên có từ 30 đến 50 từ khóa cho mỗi nhóm quảng cáo.

2. Nhắm mục tiêu theo vị trí

Với nhắm mục tiêu theo vị trí, bạn có thể chọn các trang web cụ thể trên Mạng hiển thị của Google nơi bạn muốn thấy quảng cáo của khách hàng hiển thị. Thêm trực tiếp danh sách trang web bằng cách nhấp vào Thêm nhiều vị trí cùng một lúc. Để nhận đề xuất về việc chọn hiển thị quảng cáo của khách hàng trên những trang web nào, hãy sử dụng công cụ chọn vị trí. Nhập từ khóa vào thanh tìm kiếm và thêm những vị trí mà bạn cảm thấy có liên quan đến các sản phẩm và dịch vụ bạn cung cấp.

Chú ý

Khám phá Công cụ lập kế hoạch hiển thị, nằm trong tab Công cụ & phân tích, để có ước tính hiển thị và thống kê chi phí nhằm giúp bạn lập kế hoạch chiến dịch Hiển thị của khách hàng.
Nhắm mục tiêu hiển thị

3. Nhắm mục tiêu theo chủ đề

Nhắm mục tiêu theo chủ đề cho phép tự động chọn trang web từ Mạng hiển thị của Google về chủ đề cụ thể. Chọn những chủ đề có thể làm cho đối tượng mục tiêu của khách hàng quan tâm. Hãy nhớ rằng nhắm mục tiêu theo ngữ cảnh hiện cung cấp dữ liệu cấp từ khóa để có thông tin chi tiết được tinh chỉnh nhiều hơn và tối ưu hóa.

Chú ý

Để nhắm mục tiêu tốt nhất khách hàng của bạn trong khi họ đang lướt trên Mạng hiển thị, hãy suy nghĩ về những chủ đề nào sẽ bổ sung cho sản phẩm, dịch vụ hoặc hoạt động của khách hàng

4. Nhắm mục tiêu theo nhân khẩu học

Với chiến dịch hiển thị, bạn cũng có thể tiếp cận người dùng dựa trên tiểu sử nhân khẩu học của họ. Bạn có thể nhắm mục tiêu quảng cáo dựa trên độ tuổi hoặc giới tính của người dùng hay kết hợp cả hai tùy chọn. Cũng có thể sử dụng nhắm mục tiêu theo nhân khẩu học để ngăn chặn quảng cáo của khách hàng xuất hiện cho những người có độ tuổi hoặc giới tính cụ thể. Điều này giúp chiến dịch của khách hàng tiếp cận đối tượng mục tiêu chính xác cho sản phẩm hoặc dịch vụ của họ.

Chú ý

Nhắm mục tiêu theo nhân khẩu học đặc biệt hiệu quả khi sử dụng để tinh chỉnh một loại nhắm mục tiêu khác. Ví dụ: kết hợp nhắm mục tiêu theo nhân khẩu học với nhắm mục tiêu theo chủ đề có nghĩa là quảng cáo của khách hàng sẽ tiếp cận đúng kiểu đối tượng quan tâm.

5.Nhắm mục tiêu theo sở thích

Sử dụng danh mục sở thích để hiển thị quảng cáo của khách hàng cho khách hàng có sở thích liên quan đến doanh nghiệp của họ. Với danh mục sở thích, quảng cáo của khách hàng sẽ có thể tiếp cận mọi người ngay cả khi họ đang ở trên trang web có thể không có liên quan đến danh mục sở thích theo ngữ cảnh.

Chú ý

Bạn có thể điều chỉnh giá thầu trên các danh mục riêng biệt dựa trên mức độ liên quan của quảng cáo đối với mọi người trong danh mục đó, vì vậy, quảng cáo của khách hàng trở nên được nhắm mục tiêu nhiều hơn.

6. Nhắm mục tiêu theo địa lý và ngôn ngữ

Bằng cách sử dụng nhắm mục tiêu theo địa lý, bạn có thể mở rộng phạm vi tiếp cận của quảng cáo của khách hàng hoặc thu hẹp phạm vi tiếp cận để tiếp cận đối tượng ở vị trí cụ thể. Với nhắm mục tiêu theo ngôn ngữ, quảng cáo của khách hàng sẽ xuất hiện cho người dùng có tùy chọn ngôn ngữ khớp với ngôn ngữ bạn đã chọn.

Chú ý

Sử dụng kết hợp nhắm mục tiêu theo địa lý và nhắm mục tiêu theo ngôn ngữ làm cho quảng cáo của khách hàng chính xác hơn, đồng thời cung cấp cho khách hàng cơ hội lớn hơn trong việc tiếp cận đúng đối tượng.

Tham khảo bài nguyên mẫu tại đây :
Các loại nhắm mục tiêu trong quảng cáo GDN

Tham khảo các bài viết liên quan khác tại Đệ Nhất Độc
Read more

Cách khắc phục lỗi Duplicate Content hiệu quả nhất

Trong thực tế có rất nhiều trang web đang mắc lỗi trùng lặp nội dung. Sự cạnh tranh là rất lớn và kiến thức thì có hạn đôi khi khiến chúng ta phải đi sao chép lại các nội dung để thu hút được người truy cập. Tuy nhiên sau khi google tung ra Panda đặc biệt trong đợt cập nhật gần đây đã khiến cho nhiều website trùng lặp nội dung bị phạt. Điều này có thể gây ảnh hưởng đến kết quả seo.

Với những trang web bị phạt sẽ không tránh được việc đặt câu hỏi vì sao và làm thế nào để giải quyết vấn đề duplicate hiệu quả nhất ?

1. Vậy nội dung trùng lặp là gì ?

Nói ra thì hơi thừa mình xin tóm gọn lại : Nội dung trùng lặp là những nội dung xuất hiện trên hai hay nhiều địa chỉ trang web hoặc trên các lĩnh vực giống nhau. Ngoài ra nội dung mà tương tự về ý cũng sẽ được xếp vào danh sách nội dung trùng lặp.

Cụ thể thì mình chia làm 3 loại :

  • Bản sao Gốc : đây là dạng website có nội dung trùng lặp hoàn toàn, giống hệt với một trang web khác. Sự khác biệt giữa hai trang chỉ là đường URL.
  • Gần giống với bản gốc : Đây là một dạng biến tấu về nội dung . Nó gần giống bản gốc chỉ có sự khác biệt rất nhỏ về một số ngôn ngữ , một đoạn văn, hình ảnh hay kể cả thay đổi xáo trộn các cụm văn.
  • Cross Domain : Dạng giống một phần của nội dung. Cách này thường xảy ra khi một nội dung được chia sẻ trên 2 trang web khác nhau với mỗi trang web là một phần nội dung gốc. Nên nó có thể là dạng bản gốc hoặc dạng gần giống với bản gốc.

2. Tại sao trùng lặp nội dung lại bị Google Panda phạt ?

Theo quy định google, nội dung trùng lặp rõ nguồn gốc tác giả không mang tính lừa đảo không bị xếp vào nội dung xấu. Sau đây là một số nội dung trùng lặp không xấu :

Tại diễn đàn, blog website : khi tạo ra 2 đoạn nội dung gần giống nhau, một nội dung là nguyên bản, một nội dung được rút gọn để hướng đến cho người sử dụng trên các phương tiện khác như mobile… Lưu trữ các thông tin hiển thị và liên kết thông qua nhiều URL , thông tin tốt cho người dùng. Chỉ in duy nhất một phiên bản của nội dung trên trang đó…

Tuy nhiên đó chỉ là một số trang cơ bản, nhiều webmaster trong nỗ lực để nâng cao thứ hạng website , tăng lượng truy cập đã cố tình sử dụng các nội dung trùng lặp. Cách làm này không tốt và không thể tạo sự thân thiện với người dùng khi khách hàng thường xuyên gặp những bài trùng lặp như vậy.

Trong phiên bản gần đây của google panda , việc đánh giá nội dung trùng lặp này khá là quan trọng. Nếu trang web của bạn bị google panda đánh giá là không tốt , các thuật toán của nó sẽ tác động đến website của bạn, làm cho trang trùng lặp mất điểm thậm chí bị phạt mất nội dung, thứ hạng trên SERP.

3. Những phương pháp giúp bạn có thể sửa lỗi duplicate content một cách hiệu quả

Nếu bạn muốn khách hàng của mình luôn hài lòng với những thông tin mà họ có thể tìm được trên website hãy đảm bảo chỉnh sửa các lỗi duplicate content xấu.

404 (Not Found)

Nếu bạn cảm thấy nội dung dung trùng lặp thực sự không đem lại lợi ích cho người tìm kiếm hay nó không đem lại cho bạn những liên kết hay traffic cách đơn giản là cứ xóa nó đi và để lỗi 404.

Redirect 301

Khi sử dụng chuyển hướng 301 đồng nghĩa với việc bạn thông báo cho cả người dùng và bọ tìm kiếm rằng trang web mà họ trang truy cập đã chuyển đến một địa chỉ khác. Và công cụ này sẽ chuyển hướng người dùng đến một url mới. Đây là một cách làm tốt nếu nội dung trùng lặp đó nằm trên URL gắn thẻ canonical.

Robot.txt

Đây là phương pháp được dùng khi bạn muốn nội dung trùng lặp hiển thị với người dùng nhưng ngăn chặn không cho bọ tìm kiếm thu thập thông tin. Điều này được thực hiện khá đơn giản. Tuy nhiên nó chỉ hiệu quả với các trang chưa index , còn với các trang đã được index thì nó vô tác dụng.Tác giả: Adam Thiên - Cố vấn: RichdadLoc – Bản quyền ©2013 ONNET

Meta Robots Tag

Cách này được áp dụng nếu bạn muốn điều hướng khả năng tìm kiếm thông tin của bots tại trang. Nó sẽ thông báo cho bots tìm kiếm không index trang này hoặc các liên kết trong đó. Cái này được khá nhiều công ty SEO áp dụng và làm cho trang thân thiện hơn với search engine so với sử dụng Robot.txt

Rel=canonical

“Rel-Ca nàynonical” hoặc là “Canonical Tag” là cách làm giúp webmaster có thể tạo ra canonical cho bất kỳ trang nào. Vì vậy, khi bots tìm kiếm thu thập thông tin trên một trang có gắn thẻ canonical nó sẽ hiểu và loại bỏ nội dung trùng lặp trên URL đó.

Google URL Removal

Cách làm này theo tôi là phương pháp cuối cùng nếu phải thực hiện việc xóa bỏ các nội dung trùng lặp. Nó được sử dụng trong google webmaster tool. Để làm được bạn làm theo các bước sau : Vào google webmaster tool rồi Click vào “Site Configuration” => click tiếp “Crawler Access” . Sau bước này bạn sẽ thấy hiển thị ra 3 tab. Hãy click vào cái thứ 3 “Remove URL” . Bác nào hay sử dụng webmaster tool sẽ rất rõ.

Tuy nhiên bạn sẽ cần làm một số việc trước để có thể thực hiện xóa là với trang cần xóa bạn cần 404, Robots.txt blog hay thẻ meta Noindex.

Đọc nguyên bài viết tại :
Cách khắc phục lỗi Duplicate Content hiệu quả nhất

Tham khảo các bài viết liên quan khác tại Đệ Nhất Độc
Read more

Thứ Sáu, 6 tháng 10, 2017

25 Kỹ thuật viết lời quảng cáo siêu hấp dẫn mà ai cũng cần phải biết

Dưới đây là 25 kỹ thuật viết lời quảng cáo siêu hấp dẫn mà mình có sưu tập từ nhiều nơi. Hôm nay mình tổng hợp lại cho các bạn nắm rõ hơn nhé.

1. Liên tục đặt câu hỏi về sản phẩm và khách hàng

Sản phẩm của mình là gì? Khách hàng của mình là ai, đặc điểm của họ sẽ như thế nào? Vì sao họ mua sản phẩm? Bạn có gì khác so với đối thủ? Không mua thì làm sao? Mua thì được những lợi ích gì…Đó là những câu hỏi bạn phải liên tục đặt ra để có thể hiểu rõ về những điều sau:

  • Bạn cần hiểu về nhu cầu thực sự của khách hàng đối với sản phẩm (customer insight)
  • Bạn cần hiểu đúng về khách hàng tiềm năng và khách hàng mục tiêu, lưu ý rằng một sản phẩm không bao giờ có thể thỏa mãn được tất cả khách hàng, và cũng khó có thể thỏa mãn toàn bộ nhu cầu của một khách hàng.

Khi bạn am hiểu về sản phẩm của mình, dịch vụ của mình; am hiểu đúng về nhu cầu thực sự của khách hàng; tìm hiểu kỹ về sản phẩm thay thế; tìm hiểu về các đối thủ cùng phân khúc (họ đã làm gì, đang làm gì, họ có gì) thì từ đó có thể tạo sự khác biệt, làm nổi bật lợi thế của trong sản phẩm, trong dịch vụ, trong cam kết, cách bán hàng, cách tư vấn, quy trình tư vấn bán hàng, đào tạo nhân viên trả lời khách hàng, nhân viên telesales, email chăm sóc khách hàng.

2. Tạo ra sự khan hiếm và khan hiếm giả mạo

Khuyến mại mua một tặng một duy nhất một ngày hôm nay! Chạy quảng cáo chiến dịch này 1 tuần. Shop chỉ có 30 sản phẩm duy nhất, không mua là hết đấy; spa chỉ áp dụng cho 199 bạn comment đầu tiên, các bạn thứ 200 trở đi thì phải giá gốc đó nha, nhưng mà ai biết shop đã có bao nhiêu khách rồi và bán được bao nhiêu sản phẩm rồi đâu.

3. Chỉ đích danh đối tượng khách hàng mục tiêu trong quảng cáo

Ví dụ Thời trang công sở dành cho các mẹ đẹp, mẹ năng động, mẹ sexy, mẹ bỉm sữa, mẹ công sở…Thì các bạn nên cố gắng chọn mục tiêu thật rõ ràng, sau khi khách hàng đọc, họ thấy mình trong danh sách những người cần phải mua hàng là tốt, nên chỉ rõ những ai là khách hàng của sản phẩm này.

4. Yêu cầu hành động: likes, shares, comment trong quảng cáo

Có thể yêu cầu khách hàng likes, shares, comments trong quảng cáo bằng các phần thưởng hoặc kích thích giá trị của việc chia sẻ đó, bạn sẽ có thể thu được nhiều tương tác chất lượng hơn.

5. Cam kết một lợi ích, giá trị, phần thưởng

Giảm ngay 10cm mỡ bụng chỉ trong 10p, tin hay không thì tùy, nhưng đó là sự thật ạ. Khách hàng luôn muốn những lợi ích, giá trị rõ ràng.

6, Tin tức shock, giải pháp đột phá.

Shock quá: Đi du lịch châu Âu không cần visa, không cần chứng minh tài chính. Các bạn chỉ cần comment, việc đi châu Âu hãy để chúng tôi lo.Đây là một ví dụ về hình thức này

7. Chương trình khuyến mại hay hấp dẫn hoặc thậm chí chả liên quan, tạo phễu khách hàng.

  • Nhiệt độ ngoài trời bao nhiêu độ, chúng tôi giảm giá bấy nhiêu phần trăm trên hóa đơn.
  • Làm tóc ở chỗ chúng tôi được tặng quần lót lọt khe cực sexy nha.

Những chương trình kiểu như thế, do Phan Anh từng tư vấn cho và làm quảng cáo cho khách hàng cực hiệu quả. Hãy biết tạo phễu để dẫn dụ khách hàng và từ đó gia tăng sản lượng bán, dùng các kỹ thuật bán kèm và bán chéo để giúp việc kinh doanh tốt hơn với kỹ thuật tạo phễu bán hàng.

8. Miễn phí và miễn phí: khách hàng luôn miễn phí

Hãy tìm kiếm sự miễn phí trong bán hàng như một quà tặng thêm cho khách hàng, ví dụ như miễn phí tặng sách báo, phần mềm (những thứ mà bạn không hoặc ít tốn chi phí nhất).

9. Tạo sự tò mò, hài hước, quảng cáo mà không phải là quảng cáo

Có những mẫu quảng cáo chúng tôi viết để quảng cáo, mà thực sự không phải là quảng cáo: một mẫu quảng cáo bán đồng hồ chính hãng chỉ có một câu duy nhất “mình yêu nhau đi nhé, inb” là hết thông điệp quảng cáo.

10. Đưa ra một minh chứng cụ thể

100 người sử dụng dịch vụ giảm béo của chúng tôi, họ đều giảm được 10cm sau 10 phút. Họ có cuộc sống hạnh phúc và đáng mơ ước hơn với chồng con. Bạn không phải là khách hàng thứ 101 thì đúng là hơi bị phí…

11. Kể một câu chuyện; một đoạn hội thoại, thơ chế, ca chế, lời bài hát…

Em không cần iPhone, em không cần iPad, em chỉ cần ai đó đưa em đến Ao quán mỗi ngày…Khách hàng luôn thích những câu chuyện quảng cáo nhẹ nhàng vui vẻ, dễ dẫn dụ vào câu chuyện, thay vì phải quảng cáo trực tiếp.

12 Ai, tại sao, như thế nào và bao giờ: những câu hỏi kinh điển

Hãy bắt đầu quảng cáo bằng các câu hỏi, đây là kiểu quảng cáo kinh điển mà trong các sách vẫn dạy bạn làm theo đó. Có bao giờ bạn tự hỏi, bạn đang giầu hay nghèo? Bạn muốn thu nhập của bạn đạt 500-1000usd/ tháng hay không?

13. Giá bán + giảm giá + quà tặng + cam kết…

Điển hình của loại quảng cáo này là phang thẳng vào mặt khách hàng gói combo cực hấp dẫn: giảm giá bán, có quà tặng, có khuyến mại, có thêm ưu đãi nhiều thứ lằng nhằng khác nữa (đọc mãi vẫn không hết), Khách hàng cảm thấy mình được nhiều thứ hơn so với số tiền mình bỏ ra. Nên bạn có thể sẽ có thêm khách hàng.

14. Ăn theo xu hướng, trào lưu hot của cộng đồng mạng

Thật tuyệt vời, thật không thể tin nổi, ông Obama đã chọn bia của chúng tôi để uống, hãy thưởng thức bia của chúng tôi để tinh tế và đẳng cấp như ông. Trào lưu này rất mạnh mẽ và luôn luôn cập nhật những xu hướng mới như soái ca, soái muội, soái khách hàng, các bộ phim hot, các câu nói kinh điển, sự kiện hot… hãy khai thác đề tài này vào quảng cáo và truyền thông, bạn sẽ luôn có cơ hội tốt để thu hút khách hàng.

15. Các từ khóa nóng: mua ngay, mua luôn, mua gấp, chỉ còn lại, chỉ áp dụng, gấp, duy nhất v.v….

Nên có các từ khóa kêu gọi hành động (hotkey call-to-action), các từ khóa này sẽ giúp khách hàng dễ dàng tương tác quảng cáo hơn.

16. Sử dụng ký tự đặc biệt

Từ lóng vẫn có thể được dùng để quảng cáo, không có vấn đề gì cả các bạn nhé, khách hàng nào thì ngôn ngữ đó, hiệu quả thật chứ không phải nghi ngờ gì đâu “định mệnh” “cmnr” … bạn có thể đưa vào quảng cáo bình thường ( tuy nhiên tùy đối tượng và lứa tuổi mà đưa vào nhé). Ngoài ra bạn có thể sử dụng thêm các kỹ thuật viết IN HOA, in thường, thẻ hashtag, các biểu tượng icon để làm quảng cáo tốt hơn, đẹp mắt hơn, gọn gang hơn, mạch lạc ý tứ hơn (chia thành các dòng, các phần, mỗi phần có nội dung khác nhau), nhưng tránh lạm dụng bạn nhé.

17. Khuyến mại sốc độc lạ, càng sốc độc lạ và có giá trị thật càng tốt.

Khuyến mại là một trong những lý do khiến khách hàng mua hàng nhiều nhất, hầu hết khách hàng đều quan tâm đến khuyến mại, các nhà bán lẻ đã quá chiều chuộng khách hàng, cho nên nhiều khi không có khuyến mại khách hàng không mua sản phẩm và đợi đến khi khuyến mại.

Vì vậy, bạn thường xuyên phải tìm kiếm các ý tưởng khuyến mại mới: khuyến mại theo tên, theo ngày sinh, theo nhiệt độ.

18. Liệt kê các lý do, lý trấu mà khách cần phải quan tâm đến sản phẩm.

10 lý do nên mua hàng; 15 sai lầm của các chủ nhà hàng, 7 cách kiếm tiền trên facebook hiệu quả v.v… là các gợi ý mà tôi đã làm rồi các bạn hãy sáng tạo theo cách như thế này.

19. Cam kết, bảo hành, đảm bảo, chứng thực, giảm rủi ro về mặt kết quả

Cam kết đổi trả hàng, bảo hành sản phẩm, đảm bảo đúng hẹn, sai hẹn hủy hợp đồng, chứng thực sản phẩm uy tín chất lượng có kiểm định, xem hàng rồi mới mua, thích rồi mới trả tiền vv…

20. Sự thật vẫn mãi là sự thật: hãy quảng cáo thật, đơn giản, dễ hiểu

Hãy quảng cáo theo sự thật, không được lừa dối khách hàng, cách nhanh nhất để phá hủy thương hiệu là lừa dối khách hàng. Nói thật, làm thật, thì khách hàng sẽ tiếp tục sử dụng sản phẩm và tầm nhìn kinh doanh là dài hạn.

21. Hiệu quả thực sự của sản phẩm

Thay vì đối đầu với đối thủ về dịch vụ uốn sấy gội tạo kiểu làm màu hóa chất… bạn hãy chọn “tư vấn và chăm sóc tóc bị hư tổn, bị gẫy, bị hỏng, bị yếu…” do khách hàng làm tóc sai và làm màu quá nhiều lần. Kiểu như là “đi đổ vỏ cho thằng khác” nhưng mà sẽ có kết cục happy hơn. Tất nhiên, họ sẽ có lý do để tiếp tục tin tưởng hơn vào các dịch vụ khác.

22. Đưa ra lời cảnh báo, đe dọa, tránh khiếm nhã

Quảng cáo sẽ hấp dẫn hơn với các lời cảnh báo, đe dọa khách hàng (reo rắc nỗi sợ hãi tiêu dùng) ví dụ như tỷ lệ ung thư, thực phẩm bẩn… các minh chứng và thống kê này giúp bạn bán được nhiều sản phẩm là giải pháp cho khách hàng khi họ đọc được những lời đe dọa cảnh báo này.

23. Bán nhiều hơn

Combo, mua theo nhóm, mua nhiều giảm nhiều hoặc được miễn phí cái gì đó; chăm sóc khách hàng sau bán và khéo léo khai thác tập khách hàng là bạn bè của khách hàng, như thế mới bền vững được nhé.

24. Viết thật tự nhiên và đôi khi là “điên”

Đôi khi chẳng có công thức nào cả, bạn cứ tự nhiên mà viết, có những bài chẳng được tính toán trước lại “thành công hơn bạn tưởng”, và thỉnh thoảng hãy thử ‘điên” một chút trong quá trình làm kinh doanh, làm quảng cáo và bán hàng. Khi đó, điên một cách tự nhiên cũng tốt cho quá trình làm kinh doanh và làm thương hiệu của bạn.

25. Sáng tạo và học hỏi, tham khảo thêm…

Luôn luôn sáng tạo, luôn luôn tìm tòi cái mới, nội dung mới, hình ảnh mới, loại hình mới (video, flash, gif, app) để thử nghiệm. Tham khảo thêm từ cộng đồng Việt, cộng đồng quốc tế, từ đối thủ, đối tác và đặt mục tiêu “mình phải tốt hơn so với mình trước đây, từng ngày” thì bạn và công việc kinh doanh, bán hàng, làm việc của bạn sẽ cực kỳ .... ổn thôi.

Coi bài nguyên văn tại :
25 Kỹ thuật viết lời quảng cáo siêu hấp dẫn mà ai cũng cần phải biết

Tham khảo các bài viết liên quan khác tại Đệ Nhất Độc
Read more